Часто задаваемые вопросы
Короткие ответы о заказе, доставке, оплате и других темах.
- Куда 2bazar осуществляет доставку?
- 2bazar доставляет по Баку и окрестностям Баку. Точный адрес входит ли в зону обслуживания, следует проверить при оформлении заказа.
- Сколько стоит доставка?
- Стоимость доставки зависит от зоны доставки. Точную сумму можно проверить при оформлении заказа или у службы поддержки.
- Можно ли оплатить онлайн картой?
- Нет, онлайн-оплата картой сейчас недоступна. Оплата производится при получении — наличными или картой.
- Как оформить заказ?
- Выберите товар на сайте и завершите заказ. Заказ можно оформить и как гость.
- Обязательно ли создавать аккаунт?
- Нет, вы можете заказать как гость. Если хотите создать аккаунт, используется шестизначный код входа по электронной почте.
- Как подтверждается мой заказ?
- Оператор подтверждает заказ по телефону или электронной почте. Важно, чтобы контактные данные были верными.
- Когда я плачу?
- Оплата производится при получении. Можно оплатить наличными или картой.
- Что если товар не доставлен?
- Если с заказом возникла проблема, обратитесь в службу поддержки. Условия возврата указаны на странице 2bazar.az/legal/returns.
- Можно ли вернуть товар?
- Условия возврата могут зависеть от товара и статуса заказа. Официальные условия смотрите на странице 2bazar.az/legal/returns.
- На каких языках доступен сайт?
- Сайт доступен на азербайджанском, английском и русском языках.
- Как связаться с поддержкой?
- Вы можете позвонить в службу поддержки по номеру +994 10 315 38 07 или написать на этот же номер в WhatsApp. Также можно отправить письмо на [email protected].
- Где прочитать отзывы?
- Отзывы покупателей опубликованы на review.2bazar.az.
- Насколько большой каталог?
- Сейчас каталог небольшой. С момента начала работы 2bazar постепенно расширяет ассортимент.
- Можно ли отследить мой заказ?
- Статус заказа можно отслеживать на вашем устройстве через сайт или веб-приложение. Гости, оформившие заказ, также могут отслеживать его на своём устройстве.
- Каковы юридические данные 2bazar?
- Компания работает в Баку и имеет VOEN 2605214372.