Условия оплаты

1. Общие сведения

Чтобы завершить заказ, вы должны ознакомиться с этими условиями и подтвердить согласие. Подтверждение даётся выбором «Я ознакомился с условиями оплаты и принимаю их» на странице оплаты.

2. Способы оплаты

• Сейчас оплата производится при доставке: наличными или картой на банковском терминале курьера.
• Выбранный способ оплаты отображается в деталях заказа и может быть изменён до подтверждения заказа.

3. Безопасность оплаты и данные карты

• Сайт не предлагает онлайн-оплату картой, поэтому номер карты, срок действия и CVC-код не вводятся на Сайте и не хранятся на его серверах.
• Оплата картой при доставке проводится на банковском терминале курьера; Сайт хранит записи, необходимые для заказа и счёта-фактуры.
• Передача данных защищена протоколом безопасности TLS 1.2 или более новым.

4. Проведение платежа

• Заказ может быть подтверждён и подготовлен к доставке; оплата принимается только при передаче заказа.
• Если оплата через терминал не проходит, можно согласовать с курьером другой законный способ или отказаться от заказа.
• Статус заказа и оплаты фиксируется в истории заказов.

5. Цены, налоги и стоимость доставки

• Все цены указаны в азербайджанских манатах (AZN) и включают налоги, предусмотренные законодательством.
• Скрытых доплат нет: стоимость доставки показывается отдельной строкой в составе итоговой суммы до подтверждения заказа.
• Заказ с ошибочно указанной ценой может быть отменён; в этом случае списанная сумма возвращается полностью.

6. Отмена платежа

Заказ можно полностью отменить до передачи товара в доставку. Поскольку оплата принимается при доставке, на этом этапе ничего не списывается.

• Команду отмены подают из раздела заказов в аккаунте или через службу поддержки клиентов.
• После отправки товара отмена не применяется, и в силу вступают условия возврата.

7. Возврат платежа

• Для уже оплаченного при доставке заказа способ и срок возврата согласовываются со службой поддержки в соответствии с условиями возврата.
• Если товар доставлен повреждённым, с истёкшим сроком или не соответствующим заказанному, сумма возвращается полностью.
• Стоимость доставки не возвращается, если услуга уже оказана; расходы на обратную пересылку могут быть удержаны из возвращаемой суммы в случаях, предусмотренных условиями возврата.

8. Споры по оплате

При возникновении спора по оплате сначала обратитесь в службу поддержки клиентов и укажите номер заказа и имеющийся чек об оплате.

9. Контакты

По вопросам и проблемам, связанным с оплатой, обращайтесь в службу поддержки клиентов: +994 10 315 38 07, [email protected].

Укажите в обращении номер заказа; ответ даётся в рабочие часы.