Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы храним минимальный объём данных, необходимый для заказа товаров и управления аккаунтом.

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя, номер телефона и (по желанию) пол.
• Данные доставки: адрес заказа и координаты, которые вы выбираете на карте.
• История заказов: товары, количество, суммы, статус оплаты и доставки.
• Технические данные: идентификаторы сессии браузера (cookie) и выбор темы (светлая/тёмная).
• При вашем согласии, аналитика использования: случайные идентификаторы устройства и сессии, путь страницы (без параметров запроса и якорей), действия с товарами и корзиной, класс устройства, язык и время на видимой странице. IP-адрес и описание браузера мы не сохраняем.
• Если вы включите уведомления — push-токен устройства для отправки обновлений статуса заказа.

2. Как мы используем данные

• Принять заказ, проверить зону доставки и передать заказ.
• Обеспечить доступ к вашему аккаунту и показать историю заказов.
• Привязать заказы, оформленные без входа, к вашему аккаунту по адресу электронной почты.
• При вашем согласии измерять, какие части магазина полезны.
• Если вы включите их — отправлять обновления статуса заказа через push-уведомления.
• Вести финансовый и бухгалтерский учёт, требуемый действующим законодательством.

3. Гостевой режим и данные на устройстве

Вы можете покупать без входа в аккаунт. В этом случае корзина хранится только на этом устройстве, в локальном хранилище браузера (localStorage), и нам не передаётся. Если вы очистите хранилище устройства, гостевая корзина исчезнет.

4. Третьи стороны

Мы не продаём ваши данные. Они передаются только техническим партнёрам, необходимым для работы сервиса, и только для соответствующей задачи: облачной базе Supabase; OpenStreetMap и службам поиска адресов, когда вы выбираете точку доставки на карте; Google Maps, когда уполномоченный сотрудник редактирует зоны доставки; службе обработки фотографий, когда сотрудник выбирает улучшение фото товара; а также Apple Push Notification service или Firebase Cloud Messaging при включении уведомлений.

5. Сроки хранения

Данные аккаунта и заказов хранятся, пока ваш аккаунт активен, и в течение срока, предусмотренного законодательством. Если вы попросите удалить аккаунт, персональные данные удаляются, кроме записей, которые мы обязаны хранить, например финансовых документов.

6. Ваши права

При удалении стираются имя, телефон и адрес доставки в ваших заказах; суммы и история статусов остаются как обезличенные учётные записи, которые мы обязаны хранить по закону. Если эти разделы вам недоступны, напишите нам по адресу для контактов ниже.

• Просматривать хранящиеся о вас данные и исправлять их (в разделах «Профиль» и «Адреса»).
• Скачать всё, что о вас хранится, одним файлом («Аккаунт» → «Безопасность»).
• Удалить свой аккаунт и персональные данные самостоятельно («Аккаунт» → «Безопасность»).
• Получить разъяснения по заказу.

7. Безопасность

Сессии входа защищены по безопасному протоколу (HTTPS, TLS 1.2 или новее), а прямой доступ к базе данных ограничен уровнями разрешений (RLS). Сайт сейчас не предлагает онлайн-оплату картой; номер карты, срок действия и CVC-код на Сайт не передаются и на наших серверах не хранятся.

8. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для пользователей младше 18 лет, и мы намеренно не собираем персональные данные детей.

9. Изменения политики

При обновлении этой страницы меняется и указанная дата. О существенных изменениях мы можем сообщить на адрес электронной почты, указанный в вашем аккаунте.